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Table des matières > Prévisualisation et impression de données > Problèmes d'impression > Solutions aux problèmes d'impression (Mac OS)
Solutions aux problèmes d'impression (Mac OS)
Si vous rencontrez des problèmes d'impression depuis FileMaker Pro sous Mac OS, essayez les solutions suivantes :
Eteignez l'imprimante, attendez 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
Essayez d'imprimer depuis une autre application. Si vous ne pouvez pas imprimer depuis d'autres applications, il se peut qu'il y ait un problème au niveau des paramètres de l'imprimante sous Mac OS.
Créez un fichier FileMaker Pro et essayez d'imprimer à partir de ce nouveau fichier. Si vous parvenez à imprimer à partir d'un fichier FileMaker Pro mais pas d'un autre, créez un nouveau modèle dans le fichier original ou utilisez des polices différentes.
Assurez-vous que le fichier de description d'imprimante utilisé est celui de votre imprimante et non un fichier générique. Ouvrez le Centre d'impression dans <disque dur>/Applications/Utilitaires. Sélectionnez une imprimante, choisissez le menu Imprimantes > Afficher les infos et choisissez Fichier de description d'imprimante (PPD) dans le menu local. Consultez la documentation qui accompagne l'imprimante.
Le logiciel de l'imprimante est peut-être obsolète ou corrompu. Pour savoir comment réinstaller le gestionnaire de l'imprimante, lisez la documentation qui accompagne l'ordinateur ou l'imprimante. Pour obtenir une mise à jour du logiciel, prenez contact avec Apple Inc. ou le fabricant de l'imprimante.
Pour d'autres solutions aux problèmes d'impression, consultez la documentation de l'imprimante, de l'ordinateur et du système d'exploitation.
Si votre document ne s'affiche pas correctement en mode Prévisualisation, consultez la rubrique Le document n'a pas l'aspect désiré en mode Prévisualisation.
Pour plus d'informations sur ces solutions et sur les autres possibles, choisissez le menu Aide  > Centre d'apprentissage, puis cliquez sur Base de connaissances pour rechercher les articles contenant les mots-clés Mac OS, impression, dépannage. Essayez également avec les mots-clés contenus dans les messages d'erreur.
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